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第45期“热线问政”:市民政局

时间:2019-04-15 来源:热线办

  

  

  

  

  4月10日上午9点,市民政局局长周小风率办公室、老龄办、地名办、慈善办、基政科、社会组织管理局、福利和慈善事业促进科、低收入家庭信息核对中心等部门负责人一起来到市“12345”政府服务热线受理大厅参加第45期“热线问政”活动。

  通过2个小时的现场问政中,受理市民政局职能范围内的诉求共23个。其中,来电18个,网站民意征集5个,周小风现场接听14个。来电诉求主要集中在临时救助、退伍军人安置补贴、残疾人就业服务等方面。对咨询类问题,周小风当场予以解答;事务类诉求,周小风详细记录并在接听后立即安排相关工作人员进行调查处置,确保热线问政工单按照活动要求在三个工作日内办结。